Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle. Wir setzen alles daran, Sie umfassend und fachkundig zu betreuen. Im Bereich FAQ und Formulare und praktische Links finden Sie deshalb praktische Hilfestellung und Tipps zu vielen Themen rund um die Immobilie.

Außerhalb der oben genannten Zeiten steht Ihnen für unaufschiebbare Fälle* die Objektbetreuung zur Verfügung, sofern der Hausmeister nicht erreichbar ist. Dieser Anschluss ist in der Regel bis ca. 18.30 Uhr täglich erreichbar. (siehe Notfallplan)

* Unaufschiebbare Fälle sind:

1. Aufzugsstillstand

2. Akute Schäden wegen Rohrbruch

3. Brandschäden

4. Heizungsausfall u.a.

Mit Ihrem Anruf wünschen Sie eine schnelle Reaktion. Bitte beachten Sie, dass diese mit der richtigen Wahl des Ansprechpartners häufig zeitnah erfolgen kann.
Folgender „Notfallplan“ hilft weiter:

Feuerwehr / Rettungsdienst: Telefon - 112
Polizei:  Telefon - 110

Bitte kontaktieren Sie ihren Hausmeister.
Die Kontaktdaten finden sie auf dem Aushang in ihrem Treppenhaus.

Können Sie ihren Hausmeister nicht erreichen, kontaktieren Sie bitte die Hausverwaltung unter:
Telefon: 0170 - 23 61 694